Política de privacidad

La presente Política de Privacidad ha sido desarrollada para apoyar a Silva Pinto & Monteiro Araújo, Lda, empresa portadora del número de identificación fiscal 514292830, con sede en Rua Amália Rodrigues, Nº 183 4630-420 Marco de Canaveses - en adelante Violeta, titular del sitio web www.violetastore.pt, en la adaptación de sus actividades al Reglamento General de Protección de Datos, aprobado por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (“RGPD”).

Esta política se complementa con otras sobre seguridad, relevantes para los negocios de la empresa, describiendo en conjunto el enfoque de Violeta en cuanto a la seguridad de la información y la privacidad.

Esta política se aplica a todos los Profesionales y Socios de Violeta y, cuando se identifiquen, a terceros que accedan a los activos de la empresa.

Los términos 'Privacidad', 'Privacidad de Datos' y 'Protección de Datos' pueden usarse en el mismo sentido ya que están asociados a un conjunto complejo de requisitos legales que se aplican a los Datos Personales, que van más allá de la seguridad de los datos y la confidencialidad. Por ejemplo, incluye requisitos sobre la transparencia del uso de datos y su conservación.

El cumplimiento de esta política es obligatorio y, por lo tanto, todos los Profesionales y Socios son responsables individualmente de garantizar su cumplimiento, y si es necesario, deben solicitar aclaraciones a los líderes de sus respectivos equipos.

Es responsabilidad de Violeta definir los mecanismos apropiados para lograr el cumplimiento de esta política, siendo la responsabilidad de la implementación operativa de los equipos, con el apoyo del Oficial de Privacidad.

El cumplimiento de esta política puede ser monitoreado mediante inspecciones, auditorías y/o solicitudes de confirmaciones por escrito de cumplimiento, siendo todas las áreas responsables de evaluar regularmente su cumplimiento dentro de su área de responsabilidad.

En cumplimiento, cualquier empleado que haya violado esta política está sujeto a acción disciplinaria.

Esta política se basa en los principios establecidos en el RGPD. Sin embargo, existen diferencias nacionales en la aplicabilidad de la protección de datos y la privacidad de Violeta, cuando se realizan tratamientos de datos personales fuera de la UE, cuando se reciben datos personales de fuera de la UE o cuando se realizan tratamientos de datos personales de ciudadanos no comunitarios.

En caso de duda, contactar a Violeta a través de los contactos proporcionados.

Principios de Protección de Datos

En el ámbito de nuestra actividad, realizamos tratamientos de Datos Personales: ya sea cuando recibimos datos personales en el curso de nuestras oportunidades de negocio, de nuestros compromisos con clientes, de actividades de marketing o de una serie de otras actividades relacionadas y de soporte. Los datos pueden ser recibidos directamente de un Titular de Datos (por ejemplo, personalmente, por correo, correo electrónico, teléfono u otras fuentes), incluidos nuestros clientes, socios, subcontratistas, copropietarios del Tratamiento, proveedores de servicios de soporte y agencias de referencia crediticia.

Todos los profesionales y socios deben solicitar solo datos personales de un Titular de Datos que sean relevantes y necesarios para cumplir con un propósito y tarea empresarial específicos.

Violeta se compromete a cumplir con los principios de protección de datos personales establecidos por el RGPD, a saber:

• Licitud, lealtad y transparencia: significa que debemos tener un motivo legítimo por el cual tratamos Datos Personales, por ejemplo, el consentimiento del Titular de los Datos, el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos. También significa que debemos informar claramente al Titular de los Datos sobre el tratamiento;
• Limitación de Finalidades: solo debemos solicitar Datos Personales para fines específicos, explícitos y legítimos y no tratarlos para fines distintos de los solicitados;
• Minimización de datos: los Datos Personales objeto de tratamiento deben ser adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario;
• Exactitud: tenemos la obligación de garantizar que los Datos Personales sean precisos y actualizarlos siempre que sea necesario;
• Limitación de la conservación: no debemos retener Datos Personales por un período más largo del necesario para los fines para los que se tratan, aunque podamos retener algunos para fines históricos y estadísticos;
• Integridad y Confidencialidad: debemos tener controles de seguridad adecuados para proteger los datos contra el tratamiento no autorizado e ilegal, pérdida, destrucción o daño, incluidas medidas técnicas y organizativas, como procesos definidos, capacitación y concientización;
• Transferencia legal fuera del Espacio Económico Europeo: solo transferimos Datos Personales fuera del EEE cuando existen garantías adecuadas, como una base contractual;
• Derechos del Titular de los Datos: los Titulares de los datos tienen varios derechos que debemos respetar (por ejemplo, el derecho a acceder a una copia de los datos que almacenamos y el derecho a retirar el consentimiento dado para fines de marketing directo).

Licitud y lealtad en el tratamiento

Siempre que se recojan Datos Personales es necesario tener una base legal para el tratamiento inherente. Según el RGPD, debemos identificar al menos una de las siguientes razones para el tratamiento de Datos Personales:

• Consentimiento: El Titular de los Datos ha dado su consentimiento para que los mismos sean tratados para uno o más fines específicos;
• Contrato: El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato del cual el Titular de los Datos forma parte o para diligencias precontractuales;
• Legal: El tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que está sujeto el Responsable del tratamiento;
• Intereses vitales: El tratamiento es necesario para proteger los intereses vitales del Titular de los Datos;
• Interés público: El tratamiento es necesario para el desempeño de una tarea realizada en interés público;
• Intereses legítimos: El tratamiento es necesario para los intereses legítimos del Responsable del tratamiento, excepto cuando prevalezcan los intereses o derechos y libertades fundamentales del Titular de los Datos.

Cuando actuamos como Responsables del tratamiento, debemos asegurarnos de tener una base legítima para recopilar y tratar Datos Personales.

En algunas situaciones, podemos actuar como Subcontratistas en nombre de nuestro cliente, en cuyo caso es responsabilidad del mismo garantizar que tiene un motivo adecuado para el tratamiento de Datos Personales, que deberá compartir con nosotros. Sin embargo, debemos tomar medidas para garantizar que nuestro contrato sea claro sobre nuestras responsabilidades al respecto y que, si recopilamos Datos Personales directamente de los Titulares de los Datos en nombre del cliente, tengamos las bases para hacerlo legítimamente.

Cuando se trata de una Categoría Especial de Datos, hay un conjunto adicional de condiciones que deben cumplirse. Por favor, contacte a Violeta para obtener más orientación.

El RGPD exige que proporcionemos a los Titulares de los Datos información sobre el tratamiento para garantizar un tratamiento equitativo y transparente. Siempre que recolectemos Datos Personales, debemos asegurarnos de explicar adecuadamente la razón por la cual necesitamos la información y cómo la trataremos. Cuando la información se recopila a través de nuestro sitio web, esta información se proporciona a través de un 'Aviso de privacidad'.

Cualquier otra información que deba proporcionarse al recopilar datos personales también debe estar disponible en línea. Consulte nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies para obtener más información.

Tratamiento solo para fines específicos

Siempre que recolectemos y tratemos Datos Personales, debemos asegurarnos de que solo los utilizamos para los fines específicos que se hayan comunicado al titular correspondiente.

Violeta nunca debe tratar Datos Personales para fines adicionales que no hayan sido comunicados al Titular de los Datos. Solo así estaremos claros sobre el propósito del tratamiento y debemos comprender los propósitos para los cuales nuestros clientes pueden haber recopilado los Datos Personales o comunicarse con el Oficial de Privacidad.

Tratamiento adecuado, pertinente y limitado

Cuando recolectamos y tratamos Datos Personales, debemos seguir el principio de minimización de datos. Esto significa que solo debemos recolectar los Datos Personales mínimos necesarios para realizar una tarea específica.

Además, debemos asegurarnos de tener una cantidad adecuada de datos personales para realizar una tarea específica de manera adecuada. Por ejemplo, recopilar solo los datos necesarios para identificar a una persona.

Esto también se aplica a cualquier intercambio y otras actividades de tratamiento. Es importante minimizar los datos mantenidos y tratados; debemos asegurarnos de que si compartimos datos interna o externamente o los usamos en actividades como pruebas, solo debemos usar/compartir la cantidad mínima en cada caso.

 

Precisão de los datos personales

Tenemos la obligación de garantizar que los Datos Personales se mantengan precisos y actualizados. Debemos asegurarnos de tener procesos adecuados para mantener los datos precisos siempre que sea necesario (por ejemplo, de los profesionales o de los clientes actuales y potenciales mantenidos por las áreas relevantes).

Al actuar como Responsable del tratamiento en relación con un cliente, no estaremos obligados a implementar mecanismos para mantener esos datos actualizados; esta será responsabilidad del Responsable del tratamiento, es decir, nuestro cliente.

Conservación de Datos Personales

Los Datos Personales no deben ser conservados por más tiempo del necesario. Esto significa que debemos establecer y aplicar períodos máximos de conservación de los Datos Personales que tratamos e implementar procesos para eliminarlos al finalizar su plazo. Por lo tanto, los siguientes períodos de conservación pueden aplicarse:

(i) por el tiempo que sea necesario para la actividad o servicios relevantes; (ii) cualquier período de conservación exigido por ley; (iii) el fin del período en el que puedan surgir litigios o investigaciones en relación con los servicios; o (iv) el período mínimo previsto en el contrato.

Derechos de los Sujetos de Datos

El RGPD exige que informemos a las personas sobre los Datos Personales que recopilamos, los fines y medios para los cuales son objeto de tratamiento. Esta información se proporciona en forma de un 'Aviso de Privacidad'.

a) Derecho de Acceso

• El Titular de los Datos tiene derecho a solicitar ver los Datos Personales que tenemos sobre él, el propósito del tratamiento y las categorías de datos en cuestión.
• Debemos notificar al Titular de los Datos a los destinatarios con quienes compartiremos sus datos, especialmente si el destinatario está en otro país o pertenece a una organización internacional.
• Siempre que sea posible, estableceremos el plazo de conservación de los datos para cumplir con los objetivos comerciales.
• Debemos informar al Titular de los Datos sobre el derecho a oponerse al tratamiento y su derecho de rectificación y supresión.
• Debemos informar al Titular de los Datos sobre su derecho a presentar una queja ante una Autoridad de Control.
• Cuando los datos se recopilan de alguien que no sea el propio Titular de los Datos, debemos informar al propio sobre la fuente de esos datos.
• Debemos garantizar que tenemos procesos en vigor para identificar y responder a las solicitudes de acceso del Titular de los Datos, sin demora injustificada y dentro del plazo máximo de un mes.

b) Derecho de Rectificación Los Titulares de los Datos tienen derecho a rectificar los datos inexactos, y Violeta hará todos los esfuerzos para hacerlo de inmediato.

c) Derecho de Supresión El Titular de los Datos tiene derecho a obtener del Responsable del tratamiento la supresión de sus datos ('derecho al olvido'). Violeta hará todo lo posible para eliminar de inmediato los datos mantenidos, excepto cuando haya un requisito legal para su conservación. Si recibe una solicitud de un Titular de Datos, contacte primero al Oficial de Privacidad antes de eliminar cualquier dato.

d) Derechos de los niños Todos los individuos, incluidos los niños, están protegidos por el RGPD. Para niños menores de 13 años, no debemos tratar sus Datos Personales sin el consentimiento de los padres o tutores correspondientes.

e) Marketing En ocasiones, podemos enviar a nuestros clientes y socios material de marketing para informarles sobre servicios, eventos futuros u otras actividades de su interés, en cuyo caso debemos indicar el derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento si desean no ser contactados de nuevo en estos términos. También debemos asegurarnos de tener procesos que garanticen que todas las preferencias de participación sean registradas y respetadas.

Seguridad de los Datos Retenidos

Violeta mantendrá la seguridad de los datos protegiendo la Confidencialidad, Integridad y Disponibilidad de los Datos Personales, lo que significa:

Confidencialidad: solo las personas autorizadas pueden acceder a los datos; Integridad: los Datos Personales deben ser precisos y adecuados para los fines inherentes al tratamiento; Disponibilidad: los usuarios autorizados deben poder acceder a los datos si los necesitan para los fines autorizados.

Divulgación de Datos

Todos los profesionales y socios deben evitar cualquier divulgación inapropiada de Datos Personales y cumplir con nuestros deberes generales en relación con la Confidencialidad.

Se permite:

a) Divulgar Datos Personales a terceros solo bajo instrucción o cuando tengamos una base legítima para hacerlo, y no haya restricciones en vigor. b) Divulgar Datos Personales a terceros en caso de vender o comprar cualquier negocio o activo, o cuando seamos un Responsable conjunto del tratamiento, como parte de una empresa conjunta. c) Compartir Datos Personales con un tercero que esté tratando datos en nuestro nombre, lo que puede incluir la transferencia de datos a un tercer país.

En general, los Datos Personales pueden divulgarse:

a) A los profesionales o agentes para que puedan desempeñar sus funciones como tales. b) En los casos en que la no divulgación pueda perjudicar la prevención o detección de delitos, el establecimiento de acusaciones contra infractores, o la evaluación o recaudación de cualquier impuesto o tarifa. Violeta debe tener motivos adecuados para divulgar los datos bajo esta categoría para evitar procesos penales. Todas las divulgaciones deben estar justificadas y documentadas.

Para fines legales, los datos pueden divulgarse si:

a) Lo exige la ley, el estatuto o una orden judicial. b) Con el propósito de obtener asesoramiento legal; c) En el contexto o para fines de un proceso judicial o cuando sea necesario para la defensa de un derecho legal. d) Para salvaguardar la seguridad nacional.

Transferencia internacional de Datos Personales

Violeta puede transferir cualquier Datos Personales a un tercer país u organización internacional. Los Datos Personales que poseemos también pueden ser tratados por empleados que operan en un tercer país o para uno de nuestros proveedores.

Debemos garantizar que al menos una de las siguientes condiciones se aplique:

a) El país al que se transfieren los Datos Personales garantiza un nivel adecuado de protección para los derechos y libertades de los Titulares de los Datos, por decisión de la Comisión de la UE.

b) Se proporcionen salvaguardias adecuadas (por ejemplo, cláusulas estándar de protección de datos).

c) El Titular de los Datos haya dado su consentimiento explícito para la transferencia después de haber sido informado de los posibles riesgos.

d) La transferencia sea necesaria por una de las razones establecidas en el RGPD, incluida la ejecución de un contrato entre Violeta y el Titular de los Datos, o la protección de los intereses vitales del Titular de los Datos.

e) La transferencia sea legalmente requerida por motivos importantes de interés público o para entablar acciones legales o defenderse en las mismas.

Información de registro, cookies y web beacons

El sitio web de Violeta utiliza cookies para distinguir a sus usuarios. Violeta recopila información estándar de registro en Internet, incluida la dirección IP del usuario, el tipo y el idioma del navegador, los horarios de acceso y las direcciones de los sitios web de referencia.

Para garantizar que nuestro sitio web esté bien gestionado y facilite la navegación, Violeta o sus proveedores de servicios también pueden utilizar cookies (pequeños archivos de texto almacenados en el navegador del usuario) o web beacons (imágenes electrónicas que permiten que nuestro sitio cuente los visitantes que acceden a un sitio y ciertas cookies) para recopilar datos agregados.

Información de Profesionales

Recolección y Conservación

• Violeta, como empleador, recopila, trata y conserva datos personales de empleados, contratistas, consultores y candidatos. El Departamento de Recursos Humanos y otros departamentos que tratan Datos Personales de profesionales deben verificar y documentar la base legal subyacente para el tratamiento que realizan. Los Datos Personales de los profesionales solo deben tratarse cuando haya un objetivo válido y legítimo para ello.
• La recolección de datos personales relacionados con nuestros empleados se realiza a través de varios canales y formatos, como: formularios de inscripción; formularios web electrónicos (por ejemplo, durante el proceso de contratación); registros de datos; imágenes de CCTV; fotografías de equipo, incluidas tarjetas de identificación; datos de otras fuentes (por ejemplo, empleadores anteriores); verificaciones de crédito y verificaciones de seguridad; etc.
• La creación y el almacenamiento de datos personales relacionados con nuestros profesionales se realizan a través de varios canales y formatos, como: recibos de pago; registros de evaluación; contratos de trabajo; correos electrónicos; registros de enfermedad; etc.

Formación y Concienciación

Nos comprometemos a proporcionar formación adecuada sobre protección de datos personales a todos los profesionales. Si es necesario, proporcionaremos formación personalizada y concienciación para las personas según sus funciones. Diseño del proceso y cambio

Para todos los nuevos sistemas y procedimientos comerciales propuestos que involucren Datos Personales, se debe considerar si se necesita una evaluación de impacto sobre la privacidad y la seguridad de la información para identificar riesgos y controles.

POLÍTICA DE COOKIES

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Actualizado el 4 de marzo de 2024.